HyRead ebook 聯合圖書資源共享平台計畫-一次學會高績效管理實務

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一次學會高績效管理實務

點閱：28
作者：中國生產力中心編著
出版年：2015[民104]
出版社：中國生產力中心
出版地：新北市
ISBN：978-986-6254-61-1 ; 986-6254-61-5

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簡介

內容簡介

一次學會高績效管理實務—循環性的PDCA管理活動

一、以PDCA結構切入，讓您輕鬆學習

二、詳實的步驟式說明，導入成功關鍵

三、理論與實務並重，企業可運用自如

本手冊從績效管理基礎的認識、績效管理制度的設計、績效目標的訂定、執行、績效過程及結果的回饋，每一步驟詳細確實，協助企業能快速導入運用，並適時調整，強化企業人才培養與管理實務，充分發揮組織績效發展的預期成效，提升企業競爭力。

《手冊使用導引》

坊間績效管理的書籍繁多，讀者均可以由這些書籍對績效管理有粗略的概念，惟我們經常遇到企業人資單位或管理階層，他們的問題都是雖然了解原理原則，但卻不知如何著手，因此，本手冊編著時，我們盡量避免引述太多理論，而是由企業實作角度思考如何編寫一本讓企業人資單位、管理階層均可以自己動手做的績效管理手冊。

為了讓讀者可以快速閱讀本手冊，大致說明各章節編排內容如下：

第一章認識績效管理：規劃

公司導入各種管理制度前，均必須釐清為什麼（Why）要導入此制度，以及期待達到什麼樣的結果，因為目的不同就會有不同的設計，所以公司設計績效管理制度前一定要先釐清目的，如此才能達到預期功能。

第二章績效管理制度設計：設計

釐清導入績效管理制度的主要目的之後，人資單位或管理階層就必須根據目的設計完善的績效管理制度，本章節主要在說明制度設計時應考量的因素，包含何時考核（When）、考核項目/內容（What）、誰來考核（Who）、如何考核（How）、如何決定考核等級（How much）。

第三章至第六章績效管理制度執行：執行

企業實施績效管理制度之後，為了能有效執行，並對企業的績效發展產生效益，必須確實遵守PDCA的循環，因此，第三章至第六章係分別針對PDCA各階段的執行方式，重點說明。

章節

出版緣起(p.3)
推薦序一(p.4)
推薦序二(p.6)
推薦序三(p.9)
手冊使用說明(p.11)
第一章　認識績效管理(p.15)
- 第一節　為什麼企業需要做績效管理（Why）(p.16)
- 第二節　績效管理的發展趨勢：策略性導向(p.18)
- 第三節　績效管理應遵循 PDCA 循環架構(p.20)
第二章　績效管理制度設計(p.23)
- 第一節　何時進行績效管理（When）(p.24)
- 第二節　考核內容（What）(p.27)
- 第三節　如何進行績效考核（How）(p.31)
- 第四節　由誰來進行績效考核（Who）(p.37)
- 第五節　如何確定績效考核等級（How Much）(p.40)
第三章　績效目標設定（P）(p.45)
- 第一節　如何設定績效目標(p.46)
第四章　績效目標執行與追蹤（D）(p.55)
- 第一節　如何確保目標達成(p.56)
- 第二節　各級績效目標達成與否之改善(p.58)
第五章　績效回饋與考核（C）(p.59)
- 第一節　為什麼需要做績效回饋面談(p.60)
- 第二節　績效面談技巧(p.62)
- 第三節　績效評核注意事項(p.68)
第六章　績效考核資訊之運用（Ａ）(p.73)
- 第一節　企業如何依據考核結果進行人才管理(p.74)
- 第二節　績效改善輔導做法(p.76)
結語(p.78)
編著者簡介(p.79)